Renvoi d'appel Bouygues Telecom : codes et coût
Les codes à taper sur un mobile Bouygues Telecom ou B&You, le service 610, et ce que dit le guide des tarifs 2026 sur le coût du renvoi.
Mis à jour le 2 novembre 2026
Les codes de renvoi d'appel Bouygues Telecom
Tapez le code dans le clavier de l'application Téléphone, puis appuyez sur la touche d'appel. Remplacez numéro par le numéro de destination en dix chiffres, sans espace.
| Quand renvoyer | Activer | Désactiver |
|---|---|---|
| Si vous ne décrochez pas | **61*numéro# |
#61# |
| Si vous ne décrochez pas, après 20 s | **61*numéro**20# |
#61# |
| Si vous êtes déjà en ligne | **67*numéro# |
#67# |
| Si le téléphone est éteint ou sans réseau | **62*numéro# |
#62# |
| Tous les appels | **21*numéro# |
#21# |
Pour vérifier qu'un renvoi est actif : *#61# (ou *#21#, *#67#, *#62#) puis Appeler. Notre générateur de codes prépare ces codes avec votre numéro.
Ce que coûte un renvoi chez Bouygues Telecom
Le guide des tarifs Bouygues Telecom du 3 août 2026 distingue deux cas pour les forfaits :
- vers un numéro Bouygues Telecom ou un fixe de France métropolitaine : décompté du forfait au prix d'une communication métropolitaine, donc inclus dans un forfait illimité ;
- vers un autre numéro de métropole (mobile d'un autre opérateur) : facturé hors forfait au prix d'une communication métropolitaine.
Pour un artisan, la conséquence est simple : un renvoi vers un numéro fixe (01 à 05, 09) ne coûte rien de plus avec un forfait en appels illimités.
Le service 610
Bouygues Telecom propose un service vocal gratuit pour gérer le filtrage et les renvois d'appels : le 610 (guide des tarifs 2026). Les codes ci-dessus font la même chose sans passer par le menu vocal.
Retrouver la messagerie Bouygues
Par défaut, les appels sans réponse vont sur la messagerie (660). Un renvoi **61 vers un autre numéro la remplace pour ces appels ; #61# la rétablit. Évitez ##002#, qui supprime aussi le renvoi vers la messagerie.
Sur une Bbox (ligne fixe)
Les mêmes codes à une étoile fonctionnent sur toutes les Bbox avec ligne fixe : *21*numéro#, *61*numéro#, *69*numéro# (ligne occupée). L'appel renvoyé est facturé comme un appel passé depuis la Bbox : rien en plus si votre offre inclut ce type d'appel (Selectra, septembre 2026).
Renvoyer vers une assistante qui répond
Pour un artisan, le renvoi le plus utile est « si vous ne décrochez pas » vers une ligne qui répond vraiment. Avec Standard Pro, vos clients appellent toujours votre numéro ; quand vous êtes sur le chantier, Léa décroche, prend le message ou le rendez-vous et vous l'envoie par SMS. Tous les détails des codes et du coût par opérateur sont dans le guide complet du renvoi d'appel.